「価格」を優先しますか?それとも「安心・満足」を優先しますか?
  • 引越しの費用はどれくらい?
  • 時間がないけど…
  • 引越しはどこに頼めばいい?

引越しで、つまづきたくない!そんなあなたに…決めてしまう前に一度お読みください!

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三重県 四日市市、鈴鹿市、亀山市、津市で
引越しをお考えならカワキタエクスプレス

津市・四日市市・亀山市・鈴鹿市で30キロ以内のお引越しなら地域限定価格で引っ越せます。
単身もファミリーもお任せ下さい!お見積りは無料。
フリーダイヤル・WEBから。お気軽にご相談ください。

引越でよくあるトラブル

人生の節目の行事である「引越し」。
そんな引越しを最後まで安心して終えるためにも、
引越しに関する不安や疑問は事前に解決しておきましょう。

トラブル01

家財道具を傷つけられた・壊された

カワキタエクスプレスならこうする!

徹底した安全第一の作業を遂行!
海外引越しで培った梱包技術と
丁寧な荷扱いで安心対応!
  1. 事前に損傷がないかを確認
  2. 家具に応じた形で梱包
  3. 家具と壁などが接触しないように声をかけながら丁寧に搬出
  4. 輸送中は安全第一で運行
  5. 搬入経路も確かめ、家具と壁などが接触しないように声をかけながら丁寧に搬入設置

それでも万が一ということもありますのでその時は、お客様に納得いただけるような 修理や買い替えという形で誠心誠意対応をさせていただいております。 (一事故に付き1,000万円まで保証致します)

トラブル02

スタッフの対応が悪かった

カワキタエクスプレスならこうする!

徹底した社員教育で、
気持ちの良い引越しを!

カワキタエクスプレス経営目的は「お客様の幸せの追求」です。
その目的を達成するためにお客様第一主義のポリシーを徹底した社員教育を行っております。

※それでも、お客様の意に沿わない行動や言動をしてしまう場合があるかもしれませんが、その時にはアンケートなどでその旨をお聞かせいただき、スタッフに落とし込み改善を行っております。

トラブル03

時間内に引越が終わらなかった

カワキタエクスプレスならこうする!

お客様のご要望を考慮した
無理のない引越しをご提案!

カワキタエクスプレスは、現場の責任者クラスの社員がお見積もりにお伺い致します。
もしくはお電話で見積内容をお聞きした際には現場スタッフの力量や当日の流れを把握した内容でお話をさせて頂きますので、 作業当日の内容とギャップがなくお約束した時間内に終わることができるのです。

※多くの引越会社では見積もりは営業マン、実際の現場は現場スタッフと役割分担がされていることが多く、 営業マンにもノルマがあるため受注するため現場からみると少し時間的に無理のある内容であってもお客様と話を進めてしまう場合があり、 結果的に当日現場スタッフとの話の食い違いが起きてしまいお客様との約束が守れないということがあるようです。

トラブル04

当日になって追加料金を請求された

カワキタエクスプレスならこうする!

事前の打ち合わせで見積もりをご提出
見積もり後に追加費用は一切いただきません!

カワキタエクスプレスでは事前の打ち合わせ時にお客様のご要望をしっかりとお伺いします。
その中で、打ち合わせ時には気付かないような内容を長年の経験・知識から見つける事でそういった事は起きないようにしています。
その目的を達成するためにお客様第一主義のポリシーを徹底した社員教育を行っております。

それでも不安な方はここをクリック!引越し準備お役立ちアドバイス&ツール

引越し準備お役立ちアドバイス&ツール

お役立ちアドバイス

引越しの準備をする時、何から始めたらいいか分からない人が多いようです。
引越しするためには大きく分けて「行政・公共機関の手続き」と「荷造りのための準備」が必要です。

step1

一ヶ月前くらいから
引越しスケジュールを立てましょう!

お役たちツール
  1. 引越しスケジュール表
    ダウンロード
  2. 引越し前手続きチェックリスト/引越し後手続きチェックリスト
    ダウンロード
  3. 引越し荷物リスト
    ダウンロード

step2

引越しを、段取り良くスムーズ行うために
引越しする「引越し荷物リスト」を作成しましょう!

引越し荷物リスト

引越し荷物リストを作成する
メリット
  1. 家の中にどんな物があるのかを現状把握ができて、新居で必要な物、不要な物と整理も出来ます。
  2. 荷物をリスト上で整理することで、荷物の全体が把握ができて、よりスムーズに作業ができます。
  3. 引越し時の荷物の紛失を防げます。
引越し荷物リストの
作成ポイント
  1. 自分で荷造りするものと、業者に頼むものを仕分けする。
  2. いつから荷造りするのか予定をいれる。
  3. 箱に中の内容が分かるようにナンバーを書く欄を設ける。
  4. 新居のどの部屋に置くかをあらかじめ決めて記入。
  5. 当日まで使うものなのか、そうでないのかをチェックを入れる。

step3

荷造りに必要な材料・用具を準備しましょう!

  • 荷物に応じたダンボール
  • 新聞紙
  • ガムテープ・荷造り用テープ
  • 梱包用ビニールひも
  • カッター・ハサミ
  • マジック赤・黒
  • 荷札や「ワレモノ注意」などのラベル
  • 滑り止め付き軍手
  • クッション用にいらない毛布や布類
  • ぞうきんなど掃除用具
  • ドライバーなどの工具
  • ZipLockのようなビニール袋
  • 布団袋
  • 丈夫な紙袋
  • 輪ゴム
  • セロテープ

step4

荷造りをするにあたって大切なポイントを
事前に覚えておきましょう!

  1. 引越し当日まで使わないものや季節外れのものから片づける先に梱包する。
  2. 今後も必要なものと捨てるものを仕分ける。
  3. ワレモノは必ず一つずつ梱包した上でダンボールにいれる。
  4. 重量のかさみ運びにくいものは小さな箱、軽量なものは大きな箱に詰め分ける。
  5. ダンボールに荷物を詰める時は、一人で持てる程度の重さにとどめておく。
  6. 詰めたダンボールの内容種類によって「下積み禁止」や「ワレモノ注意」のなどのラベルを貼っておく。
  7. ダンボールに梱包するときは中に何が入っているのか、新居で置く部屋はどこなのかを記入しておく。
  8. 新居ですぐに使いそうな日用品など(お風呂用品、家族分の日常の食器、洗面用具、日常の着替えなど)は、引越し荷物と分けて専用のダンボールを作りまとめて入れておく。

一生に数少ない引越しを悪い思い出にしたくない!

カワキタエクスプレスでは「安心100% お約束宣言」「満足度100% 満足返金保証」を実施します!

安心100% お約束宣言

大切な家具が傷つかないか心配。スタッフはどんな人達なんだろう。。。
引越しには、不安がつきもの。でも、心配しないでください。
カワキタエクスプレスでは、引越しが思い出になるように、お客様第一主義の『お約束宣言』をいたします!

その1
私たちはお客様の引越しのご相談・ご要望に
「引越しお約束リスト」を作成し誠実誠意対応いたします!
その2
私たちはお客様の引越しスケジュールを守り、
時間徹底厳守いたします!
その3
私たちは安心で丁寧な引越しのために「満足チェックリスト」を
作成し満足のいく引越しを実現いたします!
その4
女性一人で引越しされる方には、必ずひとり女性スタッフが付き
女性ならではの対応をいたします!
安心をお約束します!

満足度100% 満足返金保証

私達カワキタエクスプレスはお客様の「ステキな思い出の引越し」に責任を持って遂行するため、
万が一不満を感じられた場合は、その不満度に応じ返金の保証を実施しております。

満足度100%!

お客様のお引越しが「ステキな思い出」に!

私たちの想い

お客様は、「引越し」をされる際に、営業マンの対応や口コミ、価格を考慮されます。しかし何を「信用」しても満足できるか否かは結局、終わった後にしか判断できないのが現状です。

カワキタエクスプレスは法人のお客様に対する海外引越を得意としており、こちらでサービスをご利用いただいたお客様からのご紹介で国内引越しの対応をさせていただいております。その際によくお聞きするのが、他社でご経験のある方からの「〇〇会社の引っ越しは最悪だった」といった残念なコメントです。

これは同じ業界の者として手放しで喜べるようなことではありません。

そこで、私たちは「100%満足返金保証」というカワキタエクスプレスの自信と誠意を付加価値としてお付けすることでお客様に安心してお選びいただける制度を作りました。幸いなことにこれまでこの保証を使うことなく、高いご満足をいただいております。

「引越し」というのは、人生のうちでそう何回も行うものではありません。そんな節目の行事を「ステキな思い出」に!という想いで私たち引越しスタッフは使命感を持ってお客様のご要望に真摯に応じた丁寧できめ細かな対応をさせて頂くことをお約束いたします。

丁寧できめ細やかな対応を心がけてお客様のお荷物を運びます

99%以上のお客様から満足以上のお声をいただいています!

お客様の声

*対象期間 2015年3月〜2022年10月
 122名様にご回答いただきました。

お客様のご回答:全体的な満足度は大満足72%、満足27%
お客様のご回答:下見時にお客様の視点に立った説明がよくできていた:56% お客様のご回答:作業開始時のあいさつの印象:丁寧32%、明るい29%、親切20%、元気19% お客様のご回答:作業前に作業の段取りやお約束の確認をちゃんとしてくれた:86% お客様のご回答:家財の取り扱いはていねい、ちゃんとしてくれた:86% お客様のご回答:作業は段取りよくスピーディーだと特に感じた:90% お客様のご回答:事前にお約束した要望は、期待以上にしてくれた:68%

実際に弊社でお引っ越しをされた方々の生の声はこちらです!

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お気軽にご相談ください

カワキタエクスプレス引越部一同、
おまちしています!

フリーダイヤル0120-960-637

【電話受付】9:00 - 18:00(土日祝を除く)

エリア限定 サービスプラン

カワキタエクスプレスでは地域限定として、料金もお財布にやさしいサービスプランをご用意いたしました。
津市・四日市市・鈴鹿市・亀山市でお引越しをお考えの方は、ぜひお問い合わせください。

市内圏内のお引越しで
移動距離30km以内

津市・四日市市・鈴鹿市・亀山市地域限定・市内圏内のお引越しで移動距離30km以内ならサービスプラン・基本料金27,000円(税込))

条件
津市・鈴鹿市・四日市市・亀山市
市内圏内の引越しで移動距離が30km以内。
搬入/搬出は、それぞれ2階以下とさせていただきます。

家具・家電 10点+ダンボール箱・衣装ケース 15箱

※1
ダンボール代は含まれていません。
※2
1点につき、サイズ160(3へん合計160cm以下)
例:一層式洗濯機
お財布にやさしいネ♪

その他・オプション

ダンボールセット 3,240円(ダンボール15枚・ガムテープ1個)
階層アップ(エレベーター有り) 無料
階層アップ(エレベーターなし) 4,320円(1階につき)
路上駐車作業 10,800円

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よくあるご質問
+

必要なトラックの大きさ、作業員の人数、梱包資材の有無、運ぶ距離、日程によって決まります。そのため打ち合わせ時に家財のサイズなどを確認させていただきます。
尚、エリア限定サービスプランでは、諸条件が合えば、一律27,000円で対応可能です。対象エリアでしたら、是非ご利用ください。

+

弊社では曜日や季節によって料金が変わることはありません。

+

曜日や季節によって料金が変わることはありませんが、閑散期など、割引が可能な場合もあります。是非お気軽にご相談ください。

+

発着地のいずれかが三重県内であれば全国対応可能です。
また、弊社は海外向けのお引っ越しで長年の実績があり、世界主要都市への引っ越しにも対応可能です。

+

別料金となりますが、お手間要らずで楽らく便利な荷詰めのサービスもございます。
そちらをご利用いただければ、お荷物の梱包は弊社スタッフが行います。お客様による梱包作業はご不要です。普段お住まいの状態でお待ちいただければ大丈夫です。

+

弊社は1989年、三重県亀山市にて創業しました。1995年より海外赴任される方々に海外へのお引っ越しサービスの提供を開始し、25年以上の実績がございます。
そのノウハウを活かし、現在、国内でのお引っ越しサービスにも力を注ぎ、事業拡大中です。国内では有名ではないものの、実績と実力のある縁の下の力持ちとして、スタッフ一同、日々励んでおります。

LINEお友達募集!:引越し相談受付中です。お気軽にご相談ください。
不用品の買取り&引取り「モノコネ」:お引越しと一緒のご依頼もOK!お見積は無料!

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家具・家電 15点の一例ににあてはまらないものがございましたら、
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家具・家電15点 一例
  • タンス (横×高×奥行が350cm以下)3本
  • テレビ (ブラウン管30インチ・液晶45インチ以下)
  • テレビ台 (横×高×奥行が270cm以下)
  • 冷蔵庫 (350リットル以下) 洗濯機 (ドラム式以外)
  • ダイニングセット(テーブル・椅子4脚)
  • ベット (ダブルサイズまで。ウォーターベットは除く)
  • 食器棚 (横×高×奥行が370cm以下)